積水ハウスのレビュー一覧（17件）｜住人の評価・体験談まとめ

【総合評価】
立ててから10年以上経過しますが、まったく色あせることなく、家族を守ってくれています。
【コスパ】
コスパは正直悪いです。坪単価は私は120万円くらいしています。
【断熱性】
当時、最新のZEHを採用したので、北海道なみの断熱性を備えています。冬は暖かく、夏は涼しいと感じています。
【デザイン】
デザインと耐久性は相反する部分があります。デザインも大事ですが耐久性や安全性を意識して建てていただきました。
【耐震性】
建築当時はまだ東日本大震災の影響が頭の中に残っていたので最大の耐震性を求めました（レベル5?）。東日本大震災以降大きな自信を経験していませんが、もちろんまったく地震の影響は受けていません。
【間取り】
3LDK（納戸付き）、子供もいつかは家をでることを考えて子供部屋は小さく、他の部屋を大きく取りました。掃除やメンテナンス、埃などの関係から和室は作らず、洋室のみです。
【担当営業】
いくつもの物件を担当しているので、部屋の配置などが土地をみただけで思い浮かぶそうです。経験あると信頼できます。
【防音性】
特に防音性の高い仕様にはしていませんが、外の音が気になることはほぼありません。
【保障】
指定されたメンテナンスを各期間にうければ、30年くらいは面倒をみていただけるような補償内容だったと思います。大変安心感があります
【迷ったメーカーと決めたポイント】
ミサワホームの「くら」と悩みました。結局安全が高いと判断した積水ハウスを選んでいます。

まず結論から言うと、「価格は高いが、その分の安心感と完成度は確かにある」というのが正直な感想です。特に、初めての家づくりで不安が大きい人には向いているハウスメーカーだと感じました。

■良かったこと

一番良かったのは、担当者の対応力と提案力の高さです。営業の方は単に売るというより、「どういう暮らしをしたいか」をかなり丁寧にヒアリングしてくれました。例えば、収納の配置や生活動線についても、こちらが気づいていない部分まで踏み込んで提案してくれたのはありがたかったです。結果的に、実際に住み始めてから「使いにくい」と感じる箇所がほとんどありません。

設計の自由度も思ったより高く、「大手＝規格住宅っぽい」というイメージは良い意味で裏切られました。外観・内装ともに細かく選べるので、自分たちらしい家に仕上がったという満足感があります。

また、施工品質の高さも安心できるポイントでした。現場見学にも何度か行きましたが、職人さんの対応が丁寧で、現場も整理整頓されていました。大手ならではの管理体制がしっかりしていると感じましたし、「雑に作られているのでは」という不安はほぼありませんでした。

さらに、アフターサービスの充実も魅力です。引き渡し後の点検や保証がしっかりしていて、「建てて終わりではない」という安心感があります。長く住むことを考えると、この点はかなり大きいと思います。

耐震性や断熱性といった性能面も高く、実際に住んでいて夏は涼しく冬は暖かいと感じます。光熱費も以前の賃貸より安定しており、長期的にはコストメリットもあるのではと感じています。

■そうでなかったこと

一方で、やはり一番ネックだったのは価格の高さです。同じ間取り・広さで他のハウスメーカーと比較すると、明らかに高いと感じました。打ち合わせを進める中で、標準仕様では物足りずオプションを追加していくと、最終的な金額は当初の想定よりかなり上がりました。

また、選択肢が多いことはメリットでもありますが、その分決めることが非常に多く、打ち合わせの負担は大きかったです。仕事をしながらだと、毎週のように打ち合わせが続くのは正直大変でした。もう少し「おすすめパターン」などで絞り込めると楽だったかもしれません。

営業担当による差もあると感じました。私たちは比較的当たりだったと思いますが、口コミを見ると担当によって満足度が大きく変わる印象があります。大手だからといって、必ずしも全員が同じレベルではない点は注意が必要です。

工期についても、当初の予定より若干延びました。大きなトラブルではなかったものの、細かな調整や確認に時間がかかる印象はありました。しっかり作る分、スピード感はやや遅めかもしれません。

■総合的な感想

全体としては、「お金をかけてでも安心・品質を重視したい人には向いている」という評価です。価格だけを見ると確かに高いですが、設計・施工・アフターまで含めたトータルの安心感は他社より優れていると感じました。

逆に、「とにかくコストを抑えたい」「シンプルで最低限の性能でいい」という人には、ややオーバースペックに感じる可能性もあります。

家は長く住むものなので、多少高くても納得して建てられた点は良かったと思っています。結果的に、積水ハウスで建てたことに後悔はなく、満足度は高いです。

積水ハウスで注文住宅を建てて約10年くらいになりますが、基礎部分の不具合や雨漏り、戸の不具合といった事は皆無なので、質は大変満足しています。また、シャーウッドで耐久性の高さはもちろん、広々とリビングや大開口窓でデザイン性がとても高く、設計士の方やインテリアコーデネーターの方にもペットを飼っている事を考慮して、入念に打ち合わせをして頂けたので助かりました。ただ、担当をしてもらえていた営業の方が途中に変わられたので、いくつか同じ内容の話を繰り返し伝えなくてはいけなくなり、こちらとしても手間が増え戸惑ってしまう事がありました。

【総合評価】
他のメーカーに比べ高いですが、大手ハウスメーカーという安心感があり購入する決め手になりました。家造りの打ち合わせから丁寧に抜かりなく行っていただき、住み始めてからもアフターフォローをしっかりしていただき満足しています。
【コスパ】
他の方も言っているように、他社に比べて高いので、標準仕様より少し低グレードの物も選べたらより良いと思います。
【断熱性】
鉄骨なので真冬は寒いかなと思いましたが、床暖房を付けたこともあり、暖かく快適に過ごせています。
【デザイン】
一目で積水ハウスとわかるような、おしゃれで、安全性の高い見た目でお気に入りです。
外壁も耐久性が高く安心です。
【耐震性】
営業さんから東日本大震災の時積水ハウスの家は一つも倒壊しなかったと聞いて、決め手のひとつになりました。
【間取り】
猫を飼っていることもあり、猫仕様にしたいと伝えたらいろいろ調べて下さり、キャットウォークや見えないトイレなども考えてくれたのが嬉しかったです。
【担当営業】
いつも親切に細かい希望を聞いて下さり、営業さんを始め、建築士さん、デザイナーさん皆さんとても良くしてくださりました。
建築士さんは年齢も近かったので、いろいろ相談しやすかったです。
【防音性】
子供が産まれてから防音性が気になりましたが、実際に騒いでいる声や笑い声鳴き声などを外から聞いてみましたが気にならないほどでした。
【保障】
カスタマーセンターの方が定期的に点検してくださり、何か不安に思っていることなどがあったらすぐに相談出来るのでとても良い。
【迷ったメーカーと決めたポイント】
何より大手ハウスメーカーという安心感が一番の決め手。（安全性、デザイン性など）
加えて親切丁寧な担当さん、毎回打ち合わせが楽しみになっていました。

【コスパ】比較的高めと感じますが、デザインや機能面など全体の判断からすると適正だと思います
【断熱性】暮らしやすさを考慮した空間で、快適に過ごせます
【デザイン】複数のホームメーカーを比較しましたが、その中でとオシャレで洗練された印象がありました
【耐震性】構造が耐震性を考慮されていて、災害時に役立てられそう
【間取り】暮らしやすい動線、快適性が考えられていた
【担当営業】提案力が高くアドバイスを交えて説明をしてくれました
【防音性】屋外、室内どちらも考慮されているのが良い
【保障】資産として考えていて心強い保証があり、良心的です

シンプルでナチュラル系のデザインを求め情報を検索していた時、理想的な仕上がりが期待できそうと思って選びました。
居心地や機能面も大切ですが、それ以上に重視したのがデザイン…こちらは現代風のオシャレなスタイルが多く、室内でもくつろげそうという思いでした。
スタッフの提案力の高さも強みです。自分でもある程度の事は調べておいたのですが、視野にはなかった発想でアドバイスをしてくれたのが好印象です。